Сроки и условия возврата и обмена товаров в магазине MotorDrive

Доставка по Москве

Вернуть можно двумя способами:

  • Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар Вам не подошел, то Вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера 280 руб, или отказаться от заказа частично (если сумма приобретаемого товара меньше 5000 руб, то выезд курьера оплачивается). Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то Вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.
  • Так же, обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа в офисе магазина MotorDrive, расположенного по адресу г. Москва ул. Дружбы дом 2/19 под 7 в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00, при себе необходимо иметь товарную накладную и паспорт

Доставка по России

  • Для осуществления обмена/возврата товара, заполните заявление и пришлите нам его на почту info@motordrive.ru
  • Заявление будет обработано в течение суток с момента подачи и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей. 

_______________________________________________________________________

Как получить деньги за возврат?

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.

Сроки зачисления**:

на банковскую карту 1-10 рабочих дней

на банковский счет 1-10 рабочих дней

Qiwi-кошелек/PayPal 2-3 рабочих дня

** Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».

Если вы понесли расходы за пересылку товара ненадлежащего качества, вам так же будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию от отправке!

Как вернуть товар приобретенный в розничном магазине?

Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки, не считая дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»